Diferența dintre cerere elastică și cerere inelastică

Photo elastic demand

Elasticitatea cererii reprezintă un concept economic fundamental care examinează cât de sensibilă este cantitatea cerută dintr-un bun sau serviciu la o schimbare a prețului acestuia. Această sensibilitate nu este uniformă; ea variază considerabil de la un produs la altul și, în consecință, are implicații profunde asupra deciziilor producătorilor, politicilor guvernamentale și, în cele din urmă, asupra bunăstării consumatorilor. În esență, elasticitatea cererii ne ajută să înțelegem modul în care consumatorii reacționează la fluctuațiile de preț, o componentă esențială a oricărei piețe funcționale.

Ce Este Elasticitatea Cererii?

Elasticitatea cererii, în forma sa cea mai comună, elasticitatea prețului cererii (EPD), cuantifică gradul de răspuns al cantității cerute atunci când prețul unui bun se modifică. Ea este calculată ca raportul dintre procentajul de schimbare al cantității cerute și procentajul de schimbare al prețului. Un scor pozitiv indică o relație inversă între preț și cantitatea cerută, așa cum dictează legea cererii. Cu cât valoarea absolută a elasticității este mai mare, cu atât cererea este considerată mai elastică, sugerând o reacție puternică a consumatorilor la modificările de preț. Pe de altă parte, o valoare absolută mică indică o cerere inelastică, unde consumatorii sunt mai puțin sensibili la variațiile de preț.

Formula Elasticității Prețului Cererii

Formula matematică pentru elasticitatea prețului cererii este:

EPD = (% Schimbare în Cantitatea Cerută) / (% Schimbare în Preț)

Este important de reținut că, în majoritatea cazurilor, EPD este un număr negativ, deoarece prețul și cantitatea cerută se mișcă în direcții opuse. Cu toate acestea, analiștii economici folosesc adesea valoarea absolută a EPD pentru a clasifica cererea în categorii precum elastică, inelastică sau unitară.

Interpretarea Valorilor EPD

Interpretarea valorilor EPD este crucială pentru a înțelege comportamentul pieței:

  • EPD > 1 (Elastică): Când valoarea absolută a EPD este mai mare decât 1, cererea este considerată elastică. Aceasta înseamnă că o schimbare procentuală mică a prețului va duce la o schimbare procentuală mai mare în cantitatea cerută. Consumatorii sunt foarte sensibili la schimbările de preț.
  • EPD < 1 (Inelastică): Dacă valoarea absolută a EPD este mai mică decât 1, cererea este inelastică. O schimbare procentuală a prețului va rezulta într-o schimbare procentuală mai mică în cantitatea cerută. Consumatorii sunt mai puțin sensibili la schimbările de preț.
  • EPD = 1 (Unitara): Când valoarea absolută a EPD este exact 1, cererea este unitară. Schimbarea procentuală a prețului este egală cu schimbarea procentuală în cantitatea cerută.
  • EPD = 0 (Perfect Inelastică): O situație teoretică în care cantitatea cerută nu se modifică, indiferent de modificarea prețului.
  • EPD = ∞ (Perfect Elastică): O altă situație teoretică în care orice creștere a prețului peste un anumit nivel duce la o cantitate cerută zero, iar orice scădere a prețului duce la o cantitate cerută infinită.

Diferența Centrală: Elastică vs. Inelastică

Distincția fundamentală între cererea elastică și cea inelastică rezidă în gradul de reacție al consumatorilor la variațiile de preț. Această diferență are implicații semnificative pentru modul în care firmele își stabilesc prețurile și pentru modul în care consumatorii își alocă bugetul.

Cererea Elastică: Consumatori Sensibili la Preț

O cerere este considerată elastică atunci când consumatorii sunt puternic influențați de preț în deciziile lor de cumpărare. Dacă prețul unui bun crește, chiar și cu o mică marjă, consumatorii vor tinde să reducă semnificativ cantitatea achiziționată, căutând alternative sau renunțând la achiziție. Invers, dacă prețul scade, consumatorii vor fi încurajați să cumpere mai mult. Gândiți-vă la bunurile de lux sau la cele cu mulți substituenți.

Caracteristicile Bunurilor cu Cerere Elastică
  • Existența Substituenților: Cel mai important factor determinant al cererii elastice este disponibilitatea substituenților. Cu cât există mai multe alternative similare pe piață, cu atât consumatorii pot reacționa mai puternic la o creștere de preț, migrând către produsele concurente.
  • Bunuri de Lux: Bunurile considerate de lux, care nu sunt esențiale pentru supraviețuire, tind să aibă o cerere elastică. Consumatorii pot amâna sau renunța la achiziționarea lor dacă prețurile cresc.
  • Procentaj Mare din Venitul Consumatorului: Dacă un bun reprezintă o porțiune semnificativă din venitul unui consumator, acesta va fi mai atent la modificările de preț și va reacționa mai puternic la ele.
  • Perioada de Timp: Pe termen lung, cererea tinde să fie mai elastică. Consumatorii au timp să descopere alternative, să își schimbe obiceiurile de consum sau să își ajusteze bugetul.
Implicații pentru Firme: Strategii de Preț în Piața Bunurilor cu Cerere Elastică

Pentru firmele care vând bunuri cu cerere elastică, stabilirea prețurilor este o artă delicată. O creștere mică a prețului poate duce la o scădere dramatică a vânzărilor și, implicit, a veniturilor totale.

  • Competiție Intensă: Piețele cu cerere elastică sunt adesea caracterizate de o competiție intensă. Firmele trebuie să fie foarte atente la prețurile concurenților.
  • Strategii de Prețuri Competitive: Firmele pot fi nevoite să practice strategii de prețuri agresive, oferte speciale și reduceri pentru a atrage și a reține clienții.
  • Focus pe Diferențierea Produselor: Pentru a ieși din „capcana” prețului, firmele pot investi în diferențierea produselor prin inovație, calitate superioară, servicii suplimentare sau branding puternic, creând astfel o bază de clienți mai loială, mai puțin sensibilă la preț.
  • Maximizarea Veniturilor: O reducere a prețului poate crește semnificativ volumul vânzărilor, ducând potențial la o creștere a veniturilor totale, dacă procentul de creștere a cantității cerute depășește procentul de scădere a prețului.

Cererea Inelastică: Consumatori Mai Puțin Sensibili la Preț

Pe de altă parte, cererea inelastică se referă la situația în care consumatorii sunt relativ insensibili la schimbările de preț. Chiar dacă prețul unui bun crește, cantitatea cerută scade doar într-o măsură mică, sau deloc. Aceste bunuri sunt, de obicei, necesități sau au puțini substituenți.

Caracteristicile Bunurilor cu Cerere Inelastică
  • Nevoile Esențiale: Bunurile esențiale pentru supraviețuire sau pentru funcționarea zilnică, cum ar fi apa, pâinea, medicamentele de bază, au, în general, o cerere inelastică. Oamenii vor continua să le cumpere chiar dacă prețul crește.
  • Lipsa Substituenților: Dacă un bun are puțini sau deloc substituenți, consumatorii nu au multe opțiuni decât să continue să îl cumpere, indiferent de preț.
  • Procentaj Mic din Venitul Consumatorului: Dacă un bun reprezintă o pondere mică în bugetul unui consumator, o modificare a prețului acestuia va avea un impact neglijabil asupra deciziilor sale de cumpărare.
  • Termen Scurt: Pe termen scurt, cererea tinde să fie mai inelastică. Consumatorii nu au timp să își schimbe rapid comportamentul sau să găsească alternative.
  • Costul de Schimbare: Uneori, consumatorii se confruntă cu costuri de schimbare (de exemplu, schimbarea furnizorului de electricitate sau de telefonie mobilă), ceea ce îi face mai puțin predispuși să reacționeze la mici fluctuații de preț.
Implicații pentru Firme: Strategii de Preț în Piața Bunurilor cu Cerere Inelastică

Firmele care vând bunuri cu cerere inelastică se bucură de o mai mare flexibilitate în stabilirea prețurilor.

  • Putere de Preț: Aceste firme au o anumită „putere de preț”, ceea ce înseamnă că pot crește prețurile fără a pierde semnificativ clienți.
  • Creșteri de Preț și Venituri: O creștere a prețului pentru un bun cu cerere inelastică va duce, în general, la o creștere a veniturilor totale, deoarece scăderea cantității cerute este proporțional mai mică decât creșterea prețului.
  • Investiții în Calitate și Brand: Firmele pot folosi profiturile suplimentare generate de o cerere inelastică pentru a investi în cercetare și dezvoltare, îmbunătățirea calității produselor, consolidarea brandului și servicii post-vânzare, consolidându-și astfel poziția pe piață.
  • Potențial pentru Monopoluri sau Oligopoluri: Piețele cu bunuri esențiale și cu cerere inelastică pot favoriza apariția monopolurilor sau oligopolurilor, unde puțini vânzători controlează oferta și au o influență considerabilă asupra prețurilor.

Factorii Determinanti ai Elasticiății Cererii

Înțelegerea elasticității cererii nu se oprește la simpla clasificare în elastică și inelastică. Există o serie de factori care influențează acest grad de sensibilitate, oferind o imagine mai nuanțată a comportamentului consumatorilor. Acești factori sunt esențiali pentru ca economiștii, afaceriștii și factorii de decizie politică să poată face predicții și strategii informate.

Disponibilitatea Substituenților

Acesta este, probabil, cel mai influent factor în determinarea elasticității cererii.

Importanța Substituenților
  • Mulți Substituenți = Cerere Elastică: Când există multe bunuri similare care pot înlocui un produs, consumatorii au o gamă largă de opțiuni în cazul unei creșteri de preț. De exemplu, dacă prețul cafelei crește brusc, un consumator poate trece la ceai, băuturi răcoritoare sau chiar apă. Această ușurință în a găsi alternative face cererea pentru cafea relativ elastică.
  • Puțini Substituenți = Cerere Inelastică: Pe de altă parte, dacă un bun are puțini substituenți, consumatorii sunt mai „legați” de el. De exemplu, medicamentele esențiale pentru anumite afecțiuni cronice au de obicei o cerere foarte inelastică. Chiar dacă prețul crește, persoanele afectate vor continua să le cumpere pentru a-și menține sănătatea.
Exemple Practice
  • Industria Telecomunicațiilor: Piața de telefonie mobilă este un exemplu bun de piață cu o cerere relativ elastică. Există numeroși operatori, fiecare oferind planuri și tarife similare. O creștere nejustificată a prețului de către un operator va determina probabil o migrație rapidă a clienților către concurență.
  • Produse Alimentare de Bază: Pâinea, laptele sau ouăle au, în general, o cerere mai inelastică, deoarece sunt necesități și au puține substituenți direcți (deși există alternative, cum ar fi pâinea de secară în loc de cea albă, dar sunt tot produse similare).

Natura Bunului: Nevoie vs. Lux

Clasificarea unui bun ca necesitate sau lux joacă un rol crucial în determinarea elasticității cererii sale.

Bunuri de Prima Necesitate
  • Caractere Esențiale: Acestea sunt bunurile necesare pentru supraviețuire sau pentru un nivel minim de trai. Consumul acestora este relativ constant, indiferent de modificările de preț.
  • Exemple: Alimentația de bază (orez, cartofi, pâine), apa potabilă, gazul natural pentru încălzire, medicamentele esențiale.
  • Rezultat: Cerere inelastică.
Bunuri de Lux
  • Caractere Opționale: Acestea sunt bunuri dorite, dar nu esențiale. Consumul lor poate fi ușor amânat sau eliminat dacă prețurile devin prea ridicate.
  • Exemple: Bijuterii, automobile de lux, vacanțe exotice, articole de designer.
  • Rezultat: Cerere elastică.

Ponderea Bunului în Venitul Consumatorului

Importanța pe care o are un bun în bugetul unui consumator influențează direct reacția sa la modificările de preț.

Impactul Venitului
  • Pondere Mare = Sensibilitate Mare: Dacă un bun reprezintă o parte semnificativă din venitul disponibil al unei gospodării, consumatorii vor fi mult mai atenți la orice variație de preț. O creștere de 10% a prețului unui automobil va avea un impact mult mai mare asupra deciziei de cumpărare decât o creștere de 10% a prețului unui pachet de gumă de mestecat.
  • Pondere Mică = Sensibilitate Mică: Pe de altă parte, dacă un bun reprezintă o fracțiune insignifiantă din venitul unui consumator, acesta va fi mai puțin preocupat de fluctuațiile de preț.
Studiu de Caz Simplificat

Imaginați-vă o persoană al cărei venit lunar este de 2000 de lei.

  • Dacă prețul chiriei crește cu 10% (de la 500 la 550 lei), aceasta reprezintă o creștere de 50 de lei, o sumă sesizabilă care ar putea forța recalculări bugetare.
  • Dacă prețul unei reviste scade cu 10% (de la 5 la 4.5 lei), economisirea de 0.5 lei este probabil neglijabilă și nu va influența decizia de a cumpăra sau nu revista.

Orizontul de Timp

Perioada de timp pentru care se analizează cererea are un impact considerabil asupra elasticității.

Termen Scurt vs. Termen Lung
  • Termen Scurt: Pe termen scurt, consumatorii au mai puțin timp să se adapteze la schimbările de preț. Ei pot fi nevoiți să continue să cumpere bunurile necesare la noile prețuri, deoarece nu au descoperit încă alternative sau nu și-au putut ajusta comportamentul. Cererea tinde să fie mai inelastică pe termen scurt.
  • Termen Lung: Pe termen lung, consumatorii au posibilitatea de a explora alternative, de a-și schimba preferințele, de a investi în tehnologii noi care oferă economii sau chiar de a-și schimba stilul de viață. Cererea tinde să fie mai elastică pe termen lung.
Exemplu: Prețul Petrolului
  • Termen Scurt: O creștere bruscă a prețului benzinei va afecta imediat costurile de transport. Consumatorii nu pot renunța imediat la mașină, așa că vor continua să plătească prețul mai mare. Cererea de benzină este inelastică pe termen scurt.
  • Termen Lung: Pe termen lung, o creștere susținută a prețului benzinei va încuraja investițiile în vehicule electrice, transportul public, utilizarea bicicletelor și planificarea mai atentă a deplasărilor. Cererea de benzină devine mai elastică pe termen lung.

Elasticitatea Cererii și Venitul Total al Firmei

Relația dintre elasticitatea cererii și venitul total al unei firme este una dintre cele mai importante implicații practice ale acestui concept. Modul în care venitul total al firmei se modifică în urma unei schimbări de preț depinde crucial de elasticitatea cererii pentru produsul său.

Cum Variază Venitul Total în Funcție de Preț și Elasticitate

Venitul total (VT) este calculat ca produsul dintre preț (P) și cantitatea vândută (Q): **VT = P * Q**. Modificările în P sau Q vor afecta VT. Elasticitatea ne spune cum se modifică Q în raport cu P.

Situația 1: Cerere Elastică (EPD > 1)

Când cererea este elastică, o scădere a prețului va duce la o creștere proporțional mai mare a cantității cerute.

  • Exemplu: Dacă prețul scade cu 10%, iar cantitatea cerută crește cu 20%, venitul total va crește. Gândiți-vă la un magazin care reduce prețul unui produs popular; volumul vânzărilor crește semnificativ, compensând scăderea prețului pe unitate și crescând venitul total.
  • Invers, o creștere a prețului va duce la o scădere proporțional mai mare a cantității cerute. Aceasta va rezulta într-o scădere a venitului total.
Situația 2: Cerere Inelastică (EPD < 1)

Când cererea este inelastică, o scădere a prețului va duce la o creștere proporțional mai mică a cantității cerute.

  • Exemplu: Dacă prețul scade cu 10%, iar cantitatea cerută crește doar cu 5%, venitul total va scădea. Scăderea prețului pe unitate nu este compensată de creșterea volumului.
  • Invers, o creștere a prețului va duce la o scădere proporțional mai mică a cantității cerute. Aceasta va rezulta într-o creștere a venitului total. De aceea, firmele cu produse cu cerere inelastică pot crește prețurile pentru a-și maximiza veniturile.
Situația 3: Cerere Unitară (EPD = 1)

Când cererea este unitară, o modificare a prețului va fi egală procentual cu modificarea cantității cerute în direcție opusă.

  • Exemplu: Dacă prețul crește cu 10%, cantitatea cerută scade cu 10%. În acest caz, venitul total rămâne neschimbat.

Decizii de Preț Bazate pe Elasticitate

Înțelegerea acestor relații este esențială pentru luarea deciziilor strategice de preț:

  • Pentru a Crește Venitul Total:
  • Dacă cererea este elastică, scăderea prețului este strategia recomandată.
  • Dacă cererea este inelastică, creșterea prețului este strategia recomandată.
  • Pentru a Fi Conștient de Riscuri:
  • Firmele cu produse cu cerere elastică trebuie să fie precaute în a crește prețurile, deoarece acest lucru poate duce la pierderi de venituri.
  • Firmele cu produse cu cerere inelastică au o marjă de manevră mai mare, dar pot să nu fie motivate să reducă prețurile pentru a stimula vânzările, dacă acest lucru nu aduce avantaje strategice pe termen lung.

Elasticitatea în Contextul Marketingului

În marketing, concepte precum prețul promoțional, reducerile și ofertele speciale sunt adesea concepute pe baza unei înțelegeri implicite sau explicite a elasticității cererii. O reducere de preț este mai eficientă în a genera un volum mare de vânzări (și, sperăm, venituri totale mai mari) atunci când cererea este elastică.

Elasticitatea Cererii și Politicile Guvernamentale

Elasticitatea cererii nu este doar un instrument pentru firme, ci are și o importanță semnificativă în fundamentarea și evaluarea politicilor guvernamentale. Modul în care consumatorii reacționează la schimbările de prețuri impuse de stat poate influența eficacitatea și impactul economic al acestor politici.

Impozitarea Bunurilor

Guvernele adesea impun taxe pe anumite bunuri și servicii pentru a genera venituri la bugetul de stat sau pentru a descuraja consumul anumitorde substanțe. Elasticitatea cererii joacă un rol crucial în succesul acestor măsuri.

Bunuri cu Cerere Inelastică și Impozitarea
  • Eficiență în Generarea de Venituri: Bunurile cu cerere inelastică (cum ar fi alcoolul, tutunul, combustibilii) sunt ținte preferate pentru impozitare. Deoarece consumatorii sunt mai puțin sensibili la creșterea prețului, o taxă va duce la o scădere relativ mică a cantității cerute, dar la o creștere semnificativă a veniturilor fiscale pentru guvern.
  • Exemplu: O taxă pe țigări va duce la o creștere a prețului, dar mulți fumători vor continua să cumpere, contribuind la veniturile statului.
  • Dezavantaje: Totuși, impozitarea excesivă a bunurilor esențiale cu cerere inelastică poate afecta disproporționat persoanele cu venituri mici, care cheltuiesc o parte mai mare din bugetul lor pe aceste bunuri.
Bunuri cu Cerere Elastică și Impozitarea
  • Eficiență Redusă în Generarea de Venituri: Impunerea unor taxe pe bunurile cu cerere elastică (de exemplu, bunuri de lux, electronice) poate duce la o scădere drastică a vânzărilor. Consumatorii vor migra către alternative sau vor amâna achizițiile, rezultând într-un venit fiscal mult mai mic decât cel anticipat.
  • Efect de Descurajare: Aceste taxe pot fi mai eficiente dacă scopul principal este descurajarea consumului unui anumit bun (de exemplu, taxe pe vehiculele poluante pentru a încuraja utilizarea transportului alternativ).

Subvenționarea Bunurilor

Guvernele pot subvenționa anumite bunuri pentru a le face mai accesibile consumatorilor, pentru a stimula consumul sau pentru a sprijini anumite industrii.

Subvenționarea Bunurilor cu Cerere Elastică
  • Impact Mare Asupra Consumului: Subvențiile acordate bunurilor cu cerere elastică pot duce la o creștere substanțială a consumului. Consumatorii, beneficiind de prețuri mai mici, vor fi încurajați să cumpere mai mult.
  • Cost Ridicat pentru Guvern: Deși beneficiile pentru consumatori pot fi mari, costul pentru guvern poate fi, de asemenea, considerabil, deoarece trebuie să acopere diferența de preț pe un volum mare de produse.
Subvenționarea Bunurilor cu Cerere Inelastică
  • Impact Mai Mic Asupra Consumului: Subvenționarea bunurilor cu cerere inelastică (cum ar fi grâul pentru populația săracă) va avea un impact mai mic asupra volumului consumului, deoarece oamenii ar fi cumpărat oricum majoritatea cantității necesare. Beneficiul principal este reducerea presiunii asupra bugetelor gospodăriilor afectate.
  • Eficiență în Adresarea Nevoilor: Subvențiile în acest caz sunt mai eficiente în a asigura accesul la bunuri esențiale, decât în a stimula consumul excedentar.

Reglementări și Controlul Prețurilor

Politici precum stabilirea prețurilor plafon (maxim) sau minim pot avea efecte diferite în funcție de elasticitatea cererii.

Prețuri Plafon
  • Riscul de Lipsă: Dacă un preț plafon este stabilit sub prețul de echilibru al pieței pentru un bun cu cerere inelastică, poate apărea o penurie (lipsă). Deoarece consumatorii sunt dispuși să cumpere oricum o cantitate mare la un preț mai mic, cererea va depăși oferta la noul preț reglementat.
  • Impact Mai Mic pentru Bunuri cu Cerere Elastică: Pentru bunurile cu cerere elastică, un preț plafon ar putea reduce cantitatea cerută într-o măsură mai mică, deoarece consumatorii ar fi oricum mai puțin dispuși să cumpere la prețuri mai mari.
Prețuri Minim
  • Excedent de Ofertă: Stabilirea unui preț minim, de obicei peste prețul de echilibru (adesea în agricultură, pentru a sprijini fermierii), va duce la un excedent de ofertă. Dacă cererea este inelastică, producția va crește mai puțin decât prețul, iar surplusul va fi mare. Dacă cererea este elastică, surplusul va fi și mai accentuat, deoarece consumatorii vor fi descurajați de prețul ridicat.

Elasticitatea Cererii în Diferite Piețe

Conceptul de elasticitate a cererii este omniprezent în economie, manifestându-se diferit în diverse tipuri de piețe și pentru o gamă largă de bunuri și servicii. Analiza elasticității în aceste contexte ne oferă o înțelegere mai profundă a dinamicii pieței și a comportamentului economic.

Piețe de Bunuri de Consum

Acestea sunt piețele pe care le întâlnim cel mai frecvent în viața de zi cu zi, de la alimente la îmbrăcăminte, electronice și bunuri pentru casă.

Alimente și Băuturi
  • Alimente de Bază: Produsele precum pâinea, laptele, ouăle, carnea de bază au, în general, o cerere inelastică. Oamenii au nevoie de aceste alimente pentru a supraviețui, iar lipsa substituenților direcți le face mai puțin sensibile la variațiile de preț.
  • Produse Premium/Specializate: Alimente gourmet, băuturi alcoolice de marcă, cafea de specialitate tind să aibă o cerere mai elastică. Acestea sunt mai degrabă dorite decât necesare, iar consumatorii pot renunța la ele sau pot alege alternative mai ieftine dacă prețurile cresc.
Îmbrăcăminte și Încălțăminte
  • Îmbrăcăminte de Bază: Articolele de îmbrăcăminte esențiale, cum ar fi lenjeria intimă sau șosetele, pot avea o cerere relativ inelastică. Totuși, în general, piața de îmbrăcăminte este caracterizată de o cerere elastică.
  • Modă și Branduri: Hainele la modă, articolele de designer și produsele de la branduri cunoscute au o cerere mult mai elastică. Consumatorii sunt sensibili la preț, iar existența multor mărci și stiluri concurente le oferă opțiuni variate. Reducerile pot genera un volum mare de vânzări.
Electronice și Electrocasnice
  • Produse Esențiale (frigider, aragaz): Acestea pot avea o cerere moderat inelastică pe termen lung, deoarece sunt necesare într-o gospodărie modernă. Totuși, pe termen scurt, pot fi amânate.
  • Produse Opționale (telefoane smart noi, console de jocuri, televizoare de ultimă generație): Acestea au, în general, o cerere elastică. Consumatorii sunt foarte sensibili la preț, iar apariția modelelor noi, a concurenței și a inovațiilor tehnologice fac ca prețurile să scadă rapid. Reducerile de sărbători sau lansările de noi modele stimulează vânzările.

Piețe de Servicii

Serviciile, deși intangibile, sunt supuse acelorași principii ale elasticității cererii.

Servicii de Transport
  • Transport Public: În orașele unde există alternative bune, transportul public poate avea o cerere moderată spre elastică. O creștere a tarifelor poate determina oamenii să folosească mai puțin transportul public sau să caute alte mijloace.
  • Transport Aerian: În general, cererea pentru biletele de avion este elastică, mai ales pentru călătoriile de agrement. Consumatorii compară prețurile, caută oferte și pot amâna sau anula călătoriile dacă prețurile sunt prea mari. Călătoriile de afaceri pot avea o cerere mai inelastică.
  • Combustibili (benzină, motorină): Așa cum am discutat, pe termen scurt, cererea este inelastică. Pe termen lung, devine mai elastică datorită adaptării tehnologice și a schimbării comportamentului.
Servicii de Sănătate
  • Servicii Esențiale (consultații medicale de urgență, medicamente vitale): Acestea au o cerere foarte inelastică. Viața și sănătatea sunt prioritare, iar oamenii sunt dispuși să plătească chiar și sume mari pentru a le proteja.
  • Servicii Opționale (chirurgie estetică, tratamente de înfrumusețare): Aceste servicii au o cerere mult mai elastică. Ele sunt opționale și consumatorii pot renunța la ele dacă costurile devin prohibitive.
Servicii Financiare (credite, asigurări)
  • Credite Ipotecare: Cererea pentru credite ipotecare poate fi moderat inelastică pe termen scurt, deoarece achiziționarea unei locuințe este o decizie majoră. Ratele dobânzilor influențează decizia, dar alți factori (nevoia de locuință) sunt de asemenea importanți.
  • Asigurări: Cererea pentru asigurări, în special cele obligatorii (auto, locuință), este relativ inelastică. Totuși, pentru asigurările opționale (de viață suplimentară, de călătorie) cererea poate fi mai elastică, în funcție de preț și de percepția riscului.

Piețe de Bunuri Intermediare și Factori de Producție

Elasticitatea cererii este relevantă și pentru piețele unde se tranzacționează bunuri folosite în procesul de producție (materii prime, componente, forță de muncă).

Materii Prime
  • Petrol: Așa cum am menționat, cererea de petrol este inelastică pe termen scurt și elastică pe termen lung. Impactul asupra industriilor care depind de petrol este considerabil.
  • Metale Industriale (cupru, aluminiu): Cererea pentru aceste metale este adesea elastică, fiind influențată de ciclul economic, de cererea din construcții și producția de automobile.
Forța de Muncă
  • Salarizarea și Cererea de Muncă: Elasticitatea cererii pentru muncă se referă la cât de mult reacționează angajatorii (cererea) la schimbările de salarii. În general, dacă există multe alternative la muncitorii unei anumite calificări sau dacă muncitorii pot fi ușor înlocuiți cu tehnologie, cererea de muncă va fi elastică. Dacă calificările sunt foarte specifice și greu de înlocuit, cererea va fi mai inelastică.

Prin examinarea diferitelor piețe, devine clar că elasticitatea cererii nu este un concept static, ci unul dinamic, influențat de o multitudine de factori specifici fiecărui domeniu. Această înțelegere nuanțată este cheia pentru o analiză economică precisă și pentru luarea unor decizii strategice eficiente.

Romania Business - Idei, perspective, succes.
Prezentare generală a confidențialității

Cookie & data protection

Acest website foloseşte cookie-uri (atât proprii cât şi de la terţi) pentru a furniza utilizatorilor o experienţă mult mai bună de navigare şi servicii adaptate nevoilor şi interesului fiecăruia.

În ceea ce numim “web 2.0”, “cookie”-urile joacă un rol important în facilitarea accesului şi livrării multiplelor servicii de care utilizatorul se bucură pe internet, cum ar fi:

  • Personalizarea anumitor setări precum: limba în care este vizualizat un site, moneda în care se exprimă anumite preţuri sau tarife, păstrarea opţiunilor pentru diverse produse (măsuri, alte detalii etc) în coşul de cumpărături (şi memorarea acestor opţiuni) – generându-se astfel flexibilitatea “coşului de cumpărături” (accesarea preferinţelor vechi prin accesarea butonului “inainte” şi “înapoi”)
  • Cookie-urile oferă deţinătorilor de site-uri un feedback valoros asupra modului cum sunt utilizate site-urile lor de către utilizatori, astfel încât să le poată face şi mai eficiente şi mai accesibile pentru utilizatori.
  • Permit aplicaţiilor multimedia sau de alt tip de pe alte site-uri să fie incluse într-un anumit site pentru a crea o experienţă de navigare mai valoroasă, mai utilă şi mai plăcută. Îmbunătăţesc, de asemenea, eficienţa publicitaţii online.

Ce este un “cookie”?

Un “Internet Cookie” (termen cunoscut şi ca “browser cookie” sau “HTTP cookie” sau pur şi simplu “cookie” ) este un fişier de mici dimensiuni, format din litere şi numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se accesează Internetul.

Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisă de către un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Firefox, Chrome) şi este complet “pasiv” (nu conţine programe software, viruşi sau spyware şi nu poate accesa informaţiile de pe hard-drive-ul utilizatorului).

Un cookie este format din 2 părţi: numele şi conţinutul sau valoarea cookie-ului. Mai mult, durata de existenţă a unui cookie este determinată; tehnic, doar web-serverul care a trimis cookie-ul îl poate accesa din nou în momentul în care un utilizator se întoarce pe website-ul asociat webserverului respectiv.

Cookie-urile în sine nu solicită informaţii cu caracter personal pentru a putea fi utilizate şi, în cele mai multe cazuri, nu identifică personal utilizatorii de internet.

  • Există 2 categorii mari de cookie-uri:

Cookieuri de sesiune – acestea sunt stocate temporar în dosarul de cookie-uri al browserului web pentru ca acesta să le memoreze până când utilizatorul iese de pe website-ul respectiv sau închide fereastra browserului (ex: în momentul logării/delogării pe un cont de web-mail sau pe reţele de socializare).

Cookieuri Persistente – acestea sunt stocate pe hard-drive-ul unui computer sau echipament (şi în general depinde de durata de viaţă prestabilită pentru cookie). Cookie-urile persistente le includ şi pe cele plasate de un alt website decât cel pe care îl vizitează utilizatorul la momentul respectiv – cunoscute sub numele de “third party cookies” (cookieuri plasate de terţi) – care pot fi folosite în mod anonim pentru a memora interesele unui utilizator, astfel încât să fie livrată publicitate cât mai relevantă pentru utilizatori.

Care sunt avantajele cookie-urilor?

Un cookie conţine informaţii care fac legătura între un web-browser (utilizatorul) şi un web-server anume (website-ul). Dacă un browser acceseaza acel web-server din nou, acesta poate citi informaţia deja stocată şi reacţiona în consecinţă.

Cookie-urile asigură userilor o experienţă plăcută de navigare şi susţin eforturile multor website-uri pentru a oferi servicii confortabile utilizatorillor: ex – preferinţele în materie de confidenţialitate online, opţiunile privind limba site-ului, coşuri de cumpărături sau publicitate relevantă.

Care este durata de viaţă a unui cookie?

Cookie-urile sunt administrate de web-servere. Durata de viaţă a unui cookie poate varia semnificativ, depinzând de scopul pentru care este plasat. Unele cookie-uri sunt folosite exclusive pentru o singură sesiune (session cookies) şi nu mai sunt reţinute odată ce utilizatorul a părăsit website-ul si unele cookie-uri sunt reţinute şi refolosite de fiecare dată când utilizatorul revine pe acel website (“cookie-uri permanente”). Cu toate acestea, cookie-urile pot fi şterse de un utilizator în orice moment prin intermediul setărilor browser-ului.

Ce sunt cookie-urile plasate de terţi?

Anumite secţiuni de conţinut de pe unele site-uri pot fi furnizate prin intermediul unor terţe părţi/furnizori (ex: news-box, un video sau o reclamă). Aceste terţe părţi pot plasa de asemenea cookie-uri prin intermediul site-ului şi ele se numesc “third party cookies”, pentru că nu sunt plasate de proprietarul website-ului respectiv. Furnizorii terţi trebuie să respecte de asemenea legea în vigoare şi politicile de confidenţialitate ale deţinătorului site-ului.

Cum sunt folosite cookie-urile de către acest site

O vizită pe acest site poate plasa cookie-uri în scopuri de:

  • Cookie-uri de performanţă a site-ului
  • Cookie-uri de analiză a vizitatorilor
  • Cookie-uri pentru geotargetting
  • Cookie-uri de înregistrare
  • Cookie-uri pentru publicitate
  • Cookie-uri ale furnizorilor de publicitate
  • Aceste cookie-uri pot proveni de la următorii terti: Google Analytics, Facebook, Youtube etc

Cookie-uri de performanţă:

Acest tip de cookie reţine preferinţele utilizatorului pe acest site, aşa încât nu mai este nevoie de setarea lor la fiecare vizitare a site-ului. Exemple:

  • setările volumului pentru video player
  • viteza de video streaming cu care este compatibil browser-ul

Cookie-uri pentru analiza vizitatorilor

De fiecare dată când un utilizator vizitează acest site soft-ul de google analytics furnizat de o terţă parte generează un cookie de analiză a utilizatorului. Acest cookie ne spune dacă aţi mai vizitat acest site până acum. Browser-ul ne va spune dacă aveţi acest cookie, iar dacă nu, vom genera unul. Acesta permite monitorizarea utilizatorilor unici care ne vizitează şi cât de des o fac.

Atâta timp cât nu sunteţi înregistrat pe acest site, acest cookie nu poate fi folosit pentru a identifica persoanele fizice, ele sunt folosite doar în scop statistic. Daca sunteţi înregistrat putem şti, de asemenea, detaliile pe care ni le-aţi furnizat, cum ar fi adresa de e-mail şi user-name-ul – acestea fiind supuse confidentialităţii şi prevederilor din Termeni şi Conditii, Politică de confidenţialitate precum şi prevederilor legislaţiei in vigoare cu privire la protejarea datelor cu caracter personal.

Cookie-uri pentru geotargetting

Aceste cookie-uri sunt utilizate de către un soft care stabileşte din ce ţara proveniţi. Este complet anonim şi este folosit doar pentru a targeta conţinutul – chiar şi atunci când sunteţi pe pagina noastră în limba română sau în altă limbă primiţi aceeaşi reclamă.

Cookie-uri pentru înregistrare

Atunci când vă înregistraţi pe acest site, generăm un cookie care ne anunţă dacă sunteţi înregistrat sau nu. Serverele noastre folosesc aceste cookie-uri pentru a ne arăta contul cu care sunteţi înregistrat şi dacă aveţi permisiunea pentru un serviciu anume. De asemenea, ne permite să asociem orice comentariu pe care îl postaţi pe site-ul nostru cu user-name-ul dvs. Dacă nu aţi selectat “păstreaza-mă înregistrat”, acest cookie se va şterge automat când veţi închide browser-ul sau calculatorul.

Cookie-uri pentru publicitate

Aceste cookie-uri ne permit să aflăm dacă aţi vizualizat sau nu o reclamă online, care este tipul acesteia şi cât timp a trecut de când aţi văzut mesajul publicitar.

Aceste cookie-uri le folosim şi pentru a targeta publicitatea online. Putem folosi, de asemenea, cookie-uri aparţinând unei terţe părţi, pentru o mai bună targetare a publicităţii, pentru a arăta de exemplu reclame despre vacanţe, dacă utilizatorul a vizitat recent un articol pe site despre vacanţe. Aceste cookie-uri sunt anonime, ele stochează informaţii despre contentul vizualizat, nu despre utilizatori.

De asemenea, setăm cookie-uri anonime şi prin alte site-uri pe care avem publicitate. Primindu-le, astfel, noi le putem folosi pentru a vă recunoaşte ca vizitator al acelui site dacă ulterior veţi vizita site-ul nostru, vă vom putea livra publicitatea bazată pe această informaţie.

Alte cookie-uri ale terţelor părţi

Pe unele pagini, terţii pot seta propriile cookie-uri anonime, în scopul de a urmări succesul unei aplicaţii, sau pentru a customiza o aplicaţie. Datorită modului de utilizare, acest site nu poate accesa aceste cookie-uri, la fel cum terţele părţi nu pot accesa cookie-urile deţinute de acest site.

De exemplu, când distribuţi un articol folosind butonul pentru reţelele sociale aflat pe acest site, acea reţea socială va înregistra activitatea dvs.

Ce tip de informaţii sunt stocate şi accesate prin intermediul cookie-urilor?

Cookie-urile păstrează informaţii într-un fişier text de mici dimensiuni care permit unui website să recunoască un browser. Web-serverul va recunoaşte browser-ul până când cookie-ul expiră sau este şters.

Cookie-ul stochează informaţii importante care îmbunătăţesc experienţa de navigare pe Internet (ex: setările limbii în care se doreşte accesarea unui site; păstrarea unui user logat în contul de web-mail; securitatea online banking; păstrarea produselor în coşul de cumpărături).

De ce sunt cookie-urile importante pentru Internet?

Cookie-urile reprezintă punctul central al funcţionării eficiente a Internetului, ajutând la generarea unei experienţe de navigare prietenoase şi adaptata preferinţelor şi intereselor fiecărui utilizator. Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor poate face unele site-uri imposibil de folosit.

Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor nu înseamnă că nu veţi mai primi publicitate online, ci doar că aceasta nu va mai putea ţine cont de preferinţele şi interesele dvs., evidenţiate prin comportamentul de navigare.

  • Exemple de întrebuinţări importante ale cookie-urilor (care nu necesită autentificarea unui utilizator prin intermediul unui cont):

– Conţinut şi servicii adaptate preferinţelor utilizatorului – categorii de ştiri, vreme, sport, hărţi, servicii publice şi guvernamentale, site-uri de entertainment şi servicii de travel.

– Oferte adaptate pe interesele utilizatorilor – reţinerea parolelor, preferinţele de limbă (ex: afişarea rezultatelor cautărilor în limba română).

– Reţinerea filtrelor de protecţie a copiilor privind conţinutul pe Internet (opţiuni family mode, funcţii de safe search).

– Limitarea frecvenţei de difuzare a reclamelor – limitarea numărului de afişări a unei reclame pentru un anumit utilizator pe un site.

– Furnizarea de publicitate mai relevantă pentru utilizator.

– Măsurarea, optimizare şi caracteristicile de analytics – cum ar fi confirmarea unui anumit nivel de trafic pe un website, ce tip de conţinut este vizualizat şi modul cum un utilizator ajunge pe un website (ex. prin motoare de căutare, direct, din alte website-uri etc). Website-urile derulează aceste analize a utilizării lor pentru a îmbunătăţi site-urile în beneficiul userilor.

– Securitate şi probleme legate de confidenţialitate

Cookieurile NU sunt viruşi ! Ele folosesc formate tip plain text. Nu sunt alcătuite din bucăţi de cod aşa că nu pot fi executate nici nu pot auto-rula. În consecinţă, nu se pot duplica sau replica pe alte reţele pentru a se rula sau replica din nou. Deoarece nu pot îndeplini aceste funcţii, nu pot fi considerate viruşi.

Cookie-urile pot fi totuşi folosite pentru scopuri negative. Deoarece stochează informaţii despre preferinţele şi istoricul de navigare al utilizatorilor, atât pe un anume site cât şi pe mai multe alte site-uri, cookie-urile pot fi folosite ca o formă de Spyware. Multe produse anti-spyware sunt conştiente de acest fapt şi în mod constant marchează cookie-urile pentru a fi şterse în cadrul procedurilor de ştergere/scanare anti-virus/anti-spyware.

În general browser-ele au integrate setări de confidenţialitate care furnizează diferite nivele de acceptare a cookie-urilor, perioadă de valabilitate şi ştergere automată după ce utilizatorul a vizitat un anumit site.

Alte aspecte de securitate legate de cookie-uri

Deoarece protecţia identităţii este foarte valoroasă şi reprezintă dreptul fiecărui utilizator de internet, este indicat să se ştie ce eventuale probleme pot crea cookie-urile. Pentru că prin intermediul lor se transmit în mod constant în ambele sensuri informaţii între browser şi website, dacă un atacator sau persoană neautorizată intervine în parcursul de transmitere a datelor, informaţiile conţinute de cookie pot fi interceptate. Deşi foarte rar, acest lucru se poate întâmpla daca browser-ul se conectează la server folosind o reţea necriptată (ex: o reţea WiFi nesecurizată).

Alte atacuri bazate pe cookie implică setări greşite ale cookie-urilor pe servere. Dacă un website nu solicită browser-ului să folosească doar canale criptate, atacatorii pot folosi această vulnerabilitate pentru a păcăli browser-ele în a trimite informaţii prin intermediul canalelor nesecurizate. Atacatorii utilizează apoi informaţiile în scopuri de a accesa neautorizat anumite site-uri. Este foarte important să fiţi atenţi în alegerea metodei celei mai potrivite de protecţie a informaţiilor personale.

Sfaturi pentru o navigare sigură şi responsabilă, bazată pe cookies.

Datorită flexibilităţii lor şi a faptului că majoritatea dintre cele mai vizitate site-uri şi cele mai mari folosesc cookie-uri, acestea sunt aproape inevitabile. Dezactivarea cookie-urilor nu va permite accesul utilizatorului pe site-urile cele mai răspândite şi utilizate printre care Youtube, Gmail, Yahoo si altele.

  • Iată câteva sfaturi care vă pot asigura ca navigaţi fără griji însă cu ajutorul cookie-urilor:

– Particularizaţi-vă setările browser-ului în ceea ce priveşte cookie-urile pentru a reflecta un nivel confortabil pentru voi al securităţii utilizării cookie-urilor.

– Dacă nu vă deranjează cookie-urile şi sunteţi singura persoană care utilizaează computerul, puteţi seta termene lunigi de expirare pentru stocarea istoricului de navigare şi al datelor personale de acces.

– Dacă împărţiti accesul la calculator, puteţi lua în considerare setarea browser-ului pentru a şterge datele individuale de navigare de fiecare dată când închideţi browser-ul. Aceasta este o variantă de a accesa site-urile care plasează cookie-uri şi de a şterge orice informaţie de vizitare la închiderea sesiunii navigare.

– Instalaţi-vă si updataţi-vă constant aplicaţii antispyware.

Multe dintre aplicaţiile de detectare şi prevenire a spyware-ului includ detectarea atacurilor pe site-uri.

Astfel, impiedică browser-ul de la a accesa website-uri care ar putea să exploateze vulnerabilitatile browser-ului sau să descarce software periculos. Asiguraţi-vă că aveţi browserul mereu updatat. Multe dintre atacurile bazate pe cookies se realizează exploatând punctele slabe ale versiunilor vechi ale browser-elor.

Cookie-urile sunt pretutindeni şi nu pot fi evitate dacă doriţi să vă bucuraţi de acces pe cele mai bune şi cele mai mari site-uri de pe Internet – locale sau internaţionale. Cu o inţelegere clară a modului lor de operare şi a beneficiilor pe care le aduc, puteţi lua măsurile necesare de securitate astel încât să puteţi naviga cu încredere pe internet.

Cum pot opri cookie-urile?

Dezactivarea şi refuzul de a primi cookie-uri pot face anumite site-uri impracticabile sau dificil de vizitat şi folosit. De asemenea, refuzul de a accepta cookie-uri nu înseamnă că nu veţi mai primi/vedea publicitate online.

Este posibilă setarea din browser pentru ca aceste cookie-uri să nu mai fie acceptate sau poţi seta browser-ul să accepte cookie-uri de la un site anume. Dar, de exemplu, dacă nu eşti înregistat folosind cookie-urile, nu vei putea lăsa comentarii.

Toate browser-ele moderne oferă posibilitatea de a schimba setările cookie-urilor. Aceste setări se găsesc de regulă în “opţiuni” sau în meniul de “preferinţe” al browser-ului folosit.

  • Pentru a înţelege aceste setări, următoarele link-uri pot fi folositoare, altfel puteţi folosi opţiunea “ajutor” a browser-ului pentru mai multe detalii.

Cookie settings în Internet Explorer http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11

Cookie settings în Mozilla https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

Cookie settings în Chrome https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en

Cookie settings în Safari https://support.apple.com/kb/ph17191?locale=en_US

Cookie settings în Opera http://www.opera.com/help/tutorials/

Pentru setările cookie-urilor generate de terţi, puteţi consulta şi site-ul www.youronlinechoices.com/ro/ unde găsiţi mai multe informaţii privind confidenţialitatea legată de publicitatea online.

Date cu caracter personal

Succes Servicii Integrate SRL este deosebit de interesata de respectarea vietii private a vizitatorilor si utilizatorilor paginilor sale de internet.

Acest document descrie practicile adoptate de Succes Servicii Integrate SRL cu privire la datele cu caracter personal pe care compania le poate colecta, utilizarea acestora si persoanele pentru care sunt colectate.

Cu toate acestea, fiecare pagina de internet Succes Servicii Integrate SRL are un obiectiv diferit si caracteristici proprii. Daca un anumit site internet Succes Servicii Integrate SRL solicita date personale suplimentare, veti fi informat in legatura cu acest lucru pe site-ul respectiv.

Date cu caracter personal

In general, puteti accesa paginile internet ale Succes Servicii Integrate SRL fara a fi nevoie sa furnizati informatii cu caracter personal.

Pentru a va satisface nevoile, Succes Servicii Integrate SRL va poate solicita sa furnizati date cu caracter personal, de exemplu, pentru a stabili o corespondenta sau pentru a procesa o comanda.

In special, este vorba de coordonatele dumneavoastra (nume, adresa, numar de telefon, adresa electronica, etc.)

Colectarea datelor cu caracter personal

Succes Servicii Integrate SRL nu colecteaza date cu caracter personal decat in scopuri precise, explicite si legitime si nu prelucreaza apoi aceste date intr-un mod incompatibil cu aceste scopuri.

Atunci cand colecteaza date cu caracter personal, Succes Servicii Integrate SRL informeaza persoana in cauza in momentul sau inainte de colectare si inainte de a le utiliza in scopurile definite.

Succes Servicii Integrate SRL se angajeaza sa nu prelucreze decat date cu caracter personal adecvate, pertinente si neexcesive in raport cu scopurile pentru care sunt colectate. Succes Servicii Integrate SRL va adopta toate dispozitiile necesare pentru ca datele cu caracter personal prelucrate sa fie exacte si actualizate, daca este cazul.

Utilizarea datelor  colectate pe  site-urile Succes Servicii Integrate SRL.

Succes Servicii Integrate SRL  utilizeaza datele cu caracter personal in limita stricta a scopurilor in care au fost colectate.
Drept exemplu, Succes Servicii Integrate SRL va poate solicita date cu caracter personal pentru a:

  • Va furniza informatii privind produsele si serviciile
  • Executa si urmari tranzactiile dumneavoastra
  • Participa la aspectele interactive ale site-urilor
  • Comunica si dezvolta relatii comerciale cu dumneavoastra

Succes Servicii Integrate SRL se angajeaza sa nu utilizeze datele cu caracter personal in scopuri de prospectare comerciala fara a obtine in prealabil consimtamantul dumneavoastra.

Destinatarii datelor cu caracter personal

Destinatarii datelor dumneavoastra personale se limiteaza exclusiv la persoanele abilitate sa cunoasca aceste date datorita functiilor pe care le ocupa.

Succes Servicii Integrate SRL  va poate cere date cu caracter personal impreuna cu furnizorii sau prestatarii de servicii la care apeleaza Succes Servicii Integrate SRL pentru a va procesa comanda. Acestia din urma sunt obligati contractual sa respecte confidentialitatea si siguranta datelor pe care le pot primi si sa nu le utilizeze decat in scopurile misiunii care le-a fost incredintata.

Succes Servicii Integrate SRL se angajeaza de asemenea sa nu vanda, inchirieze sau cedeze unor terti datele cu caracter personal fara aprobarea dumneavoastra, cu exceptia, in special, a urmatoarelor cazuri: in aplicarea unei decizii judiciare sau administrative, pentru a se conforma legislatiei aplicabile, pentru a proteja drepturile si bunurile Succes Servicii Integrate SRL.

Durata de pastrare

Succes Servicii Integrate SRL  pastreaza datele cu caracter personal doar atat timp cat este necesar pentru indeplinirea scopurilor in care au fost colectate sau atat timp cat prevede legea in vigoare.

Dreptul de acces, modificare, stergere si opozitie

Puteti solicita in orice moment ca Succes Servicii Integrate SRL sa va acorde dreptul de acces la datele cu caracter personal care va privesc.

Beneficiati de asemenea de dreptul de modificare sau stergere a acestor date si de dreptul de a va opune, din motive intemeiate, la prelucrarea datelor susmentionate.

In ceea ce priveste prospectarea comerciala, puteti utiliza dreptul de opozitie fara nicio justificare.

Pentru a beneficia de aceste drepturi, adresati-va administratorului site-ului internet in cauza si/sau responsabilului pentru confidentialitatea datelor.

Securitatea datelor

Succes Servicii Integrate SRL a implementat masuri de protectie pentru a asigura confidentialitatea, securitatea si integritatea datelor cu caracter personal care va privesc. Accesul la datele cu caracter personal este limitat angajatilor care trebuie sa le cunoasca si care au participat la o formare cu privire la normele in materie de confidentialitate.

In cadrul unui site comercial, colectarea coordonatelor bancare se realizeaza intotdeauna cu ajutorul unor procedee eficiente si legale de securizare a platilor: aceste masuri pot consta in codarea SSL (pentru a face datele ilizibile de altii) in timpul colectarii sau transferului de date confidentiale. Aceste coordonate vor fi utilizate doar pentru plata online si nu vor fi pastrate.
Succes Servicii Integrate SRL vegheaza indeosebi ca datele dumneavoastra cu caracter personal sa nu fie modificate, afectate sau accesibile pentru terti.

Cookies

Succes Servicii Integrate SRL colecteaza date referitoare la utilizarea site-urilor internet pentru a oferi servicii mai bune vizitatorilor si utilizatorilor lor, prin utilizarea de „cookies” - fisiere pe care navigatorul de internet le copiaza pe hard discul dumneavoastra atunci cand accesati un site. Fisierele cookies nu permit identificarea dumneavoastra personala. Datele inregistrate pot fi paginile consultate, date si ora consultarii si alte date de monitorizare.

Puteti seta navigatorul astfel incat sa va informeze in legatura cu prezenta cookies-urilor, lasandu-va astfel libertatea de a le accepta sau nu. De asemenea, puteti seta navigatorul pentru a dezactiva cookies-urile.

Servicii interactive

Anumite pagini de internet detinute de Succes Servicii Integrate SRL contin functii interactive (chat, forum, etc.). Puteti utiliza aceste functii prin completarea unui formular de inscriere. Formularul solicita unele date cu caracter personal, cum ar fi numele, adresa, numarul de telefon, adresa electronica. Aceste date sunt colectate doar in scopul de a ameliora serviciile interactive si a va raspunde nevoilor.
Utilizatorii inscrisi la aceste servicii pot avea acces la informatiile furnizate  in timpul inscrierii si pot modifica sau sterge in orice moment informatiile furnizate.

Link-uri spre alte pagini de internet

Paginile de internet Succes Servicii Integrate SRL pot contine link-uri spre alte site-uri.Succes Servicii Integrate SRL nu controleaza aceste site-uri si nu poate fi considerat raspunzator pentru practicile lor in materie de confidentialitate sau pentru continutul lor. Din acest motiv, va recomandam sa va informati cu privire la politicile acestor site-uri in ceea ce priveste protectia datelor inainte de a le utiliza sau de a le furniza date cu caracter personal.

Acceptarea prezentelor practici

Prin utilizarea acestui site, acceptati prezentele practici. Daca nu acceptati termenii acestor practici, nu utilizati site-ul si nu furnizati date cu caracter personal.

Modificari

Prezentele practici au fost actualizate luna aceasta. Orice modificare va fi publicata aici si va intra in vigoare la publicarea ei. Din acest motiv va rugam sa consultati periodic aceasta pagina